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Shipping & Returns

Shipping Policy

免税内額を超えますと、関税がかけられます。関税は送料とは別途請求され、運送会社より直接請求されます。

ご注文時に、必ず配送先の住所が正しいことをご確認ください。お客様が違う配送先を入力した為に伴う、別の住所、或いは新しいご住所への再発送費用は、お客様にご負担していただく事になります。もし配送先が正しくないために注文が配達出来ない場合、 日本へ到着後30日経った時点で破棄されます。

最初の配達から1週間を過ぎても配達出来ない場合、ご注文になった商品は返送されます。その後の再配達手配に関しては、再発送手数料が発生します。再発送手数料は、お客様がご自身でご負担していただく事になりますので、速やかに注文をお受けいただきますようお願い致します。

カカイオイルは、化粧品のカテゴリに属します。法律上1度のお買い物で購入できる数は24個までとなっております。

Return & Exchange Policy

配送プロセスが終わっている場合、キャンセルはできません。

 

欠品、破損が発生した場合、海外から商品を返品、交換することはできません。誠に恐縮ですが、トラブルの詳細をカスタマーサポートへお問合せいただきますよう宜しくお願い申し上げます。破損が発生した場合は、破損詳細が確認出来る商品のお写真を添付して、カスタマーサポートへお問合せください。

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