Shipping & Returns

お届け日数: ご注文後から2~6週間
（カナダからの配送のため、国内でのお買い物よりも時間がかかります。）

配送送料: 全国一律送料0円

キャンセルについて

発送前のみ受け付けいたします。ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、

予めご了承ください。出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

個人輸入について

弊社はカナダのオンラインストアです。日本からご購入される場合は、お客様がカナダのサイトから個人輸入をするという

かたちになります。下記の数点についてご理解ください。

免税内額を超えますと、関税がかけられます。関税は送料とは別途請求され、運送会社より直接請求されます。

ご注文時に、必ず配送先の住所が正しいことをご確認ください。お客様が違う配送先を入力した為に伴う、別の住所、

或いは新しいご住所への再発送費用は、お客様にご負担していただく事になります。

もし配送先が正しくないために注文が配達出来ない場合、日本へ到着後30日経った時点で破棄されます。

最初の配達から1週間を過ぎても配達出来ない場合、ご注文になった商品は返送されます。その後の再配達手配に関しては、

再発送手数料が発生します。再発送手数料は、お客様がご自身でご負担していただく事になりますので、

速やかに注文をお受けいただきますようお願い致します。

カカイオイルは、化粧品のカテゴリに属します。法律上１度のお買い物で購入できる数は24個までとなっております。

返品·交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。